Service Delivery Manager

Ivers mål er å tredoble virksomheten de kommende årene og erobre posisjonen som den fremste nordiske totalleverandøren av IT-driftstjenester. Vi er allerede på god vei, men for å komme helt frem, er vi avhengig av å få med enda flere dyktige folk på laget. Til vårt i kontor i Oslo søker vi en dyktig Service Delivery Manager som kan ivareta og utvikle våre kunder, i samarbeid med dyktige kolleger.

 

Hva blir din rolle?

Vi har høye ambisjoner, og vi vil være ledende på teknologi. Vi er opptatt av gode og kreative løsninger, og vi hjelper våre kunder til å utnytte dagens teknologi. Siden teknologien raskt fornyes må vi være smidige, tenke fremover og se løsninger.

Arbeidsoppgavene omfatter bl.a.:

  • Overordnet ansvar for kundeleveransen iht. SLA
  • Proaktivt rådgi kunden og utarbeide strategi og planer for utvikling av tjenesteleveransen
  • Bygge gode kunderelasjoner og sikre kundetilfredshet
  • Lede og gjennomføre samarbeids- og leveransmøter
  • Koordinere enkelte kundeprosjekter

 

 Din Profil

I Iver verdsetter vi kundene våre høyt, og du må derfor være serviceinnstilt og opptatt av å levere kvalitet, samt klare å skape tillit og gode relasjoner. Vi er i rask endring og dette krever at du er fleksibel, selvstendig og ser løsninger. Vi ser også for oss at du har følgende:

  • Minimum 2 års bakgrunn som leveranseansvarlig e.l.
  • Fortrinnsvis erfaring fra et IT-driftsmiljø
  • God innsikt i tekniske trender og kunnskap om Microsoft produkter
  • Kjent med å jobbe etter ITIL
  • Gode norsk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig

 

Hvorfor bør du søke?

Vi har hatt stor suksess de seneste årene og har flere interessante prosjekter, som involverer komplekse teknologiske løsninger. I Iver tilbyr vi muligheten til å utvikle deg i den grad du ønsker, og du vil selv kunne forme din egen stilling og videre karrière hos oss.

For å kunne levere IT-tjenester i verdensklasse må vi være en arbeidsplass for markedets beste medarbeidere. Her blir du aldri et lite tannhjul i et stort maskineri, men en sentral del av et team med stort personlig ansvar og mulighet til å påvirke.

 

Din søknad    

Vil du være med på en spennende reise? Intervjuer skjer fortløpende, send derfor inn din søknad snarest. Ta gjerne kontakt dersom du har spørsmål. 

 

 

Eller kjenner du noen som ville passe enda bedre? Gi dem beskjed!

Jobber du allerede i Iver Norge NO?

Bli med oss i rekrutteringen og finn din neste kollega.

email
@iver.no
Teamtailor

Rekrutteringssystem fra Teamtailor